개인정보처리방침
ranketai.com(이하 '사이트', RanketAI 페이지 구조 진단·AI 브랜드 가시성 분석 서비스 포함)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 사이트가 수집하는 정보와 그 이용 방법에 대해 설명합니다.
요약
핵심 내용만 먼저 확인할 수 있도록 개인정보 처리 기준을 3가지로 요약했습니다.
무엇을 수집하나요
로그인 시 이메일·OAuth 식별자·세션·IP/기기 해시(보안용), 이메일 로그인 보조 인증 정보(임시 OTP 검증 정보)가 수집될 수 있습니다. 비로그인 이용 시에는 접속 로그와 쿠키만 수집됩니다.
어떻게 사용하나요
회원 인증·계정 관리, 이용 통계 분석, 서비스 개선, 보안 및 부정 이용 방지 목적에 한해 사용합니다.
어떻게 거부하나요
브라우저 쿠키 설정과 서비스 내 계정 설정을 통해 로그인 상태와 추적 범위를 관리할 수 있습니다.
상세
수집하는 개인정보 항목
로그인 없이도 서비스를 이용할 수 있으며, 로그인 시에만 계정 정보가 추가로 수집됩니다. 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 수집될 수 있습니다:
- 이메일 주소 (Google 또는 이메일 링크로 로그인한 경우)
- Google 로그인 시 구글이 제공하는 계정 고유번호
- 로그인 시각, 최종 접속 시각, 이메일 인증 요청·검증 시각
- IP 주소·기기 정보 (암호화 처리 후 보관, 보안 감사용)
- 세션 정보 (로그인 유지용 쿠키, 최대 30일 후 만료)
- 이메일 로그인 시 보조 인증 정보 (일회용 인증번호, 인증 요청·검증 기록)
개인정보 이용 목적
수집된 정보는 다음 목적으로 이용됩니다:
- 회원 인증 및 계정 관리
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
- 보안 이상 탐지, 부정 이용 방지 및 계정 보호
보유 및 이용 기간
| 데이터 유형 | 보유기간 |
|---|---|
| 계정 데이터 (이메일, 로그인 정보) | 탈퇴 요청 후 72시간 이내 파기 |
| 세션 정보 (로그인 유지) | 최대 30일 또는 로그아웃 시 즉시 파기 |
| 이메일 인증 임시 정보 | 만료·사용 후 최대 7일 내 삭제 |
| 보안 감사 로그 (IP·기기) | 생성일 기준 90일 후 파기 |
| 접속 로그 | 생성일 기준 90일 후 파기 |
| Google Analytics 연동 정보 및 암호화 토큰 | 연동 해제, 계정 탈퇴 또는 Growth 미만 플랜 변경 시 삭제 |
| Google Analytics 측정 캐시 | 최대 24시간 보관, 연동 해제 또는 플랜 자격 상실 시 삭제 |
AI 브랜드 가시성 히스토리 처리 기준
- AI 브랜드 가시성 원문(raw) 응답은 저장하지 않으며, 미리보기(최대 280자)와 점수/신호 요약만 저장합니다.
- 서버 히스토리 보관기간은 플랜별로 다릅니다: Free(미저장), Starter(90일), Growth(365일), Pro(730일), Enterprise(별도 계약).
Google Analytics 연동 (선택)
Growth 이상 플랜에서 Google Analytics 를 연동하면 RanketAI 는 분석 데이터 조회 권한(analytics.readonly)으로 다음 정보에 접근합니다. 연동은 선택 사항이며 설정에서 언제든 해제할 수 있습니다.
- 연동한 Google Analytics property 의 이름과 ID
- AI 답변 유입 측정에 필요한 분석 지표 — 유입 경로(session source)·날짜·랜딩 페이지·세션 수·키 이벤트 수
- RanketAI 는 이름·이메일·IP 주소 등 직접 식별 정보를 의도적으로 요청하거나 저장하지 않습니다. 다만 고객의 Google Analytics 설정 또는 페이지 URL·쿼리스트링에 식별 정보가 포함된 경우 해당 값이 분석 데이터에 포함될 수 있으므로, 고객은 Google Analytics 및 웹사이트 URL 설정에서 개인정보가 수집되지 않도록 관리해야 합니다.
- 연동 토큰은 암호화하여 보관하며, 연동을 해제하면 저장된 연동 정보와 측정 캐시는 삭제됩니다. 일시적인 시스템 장애로 즉시 삭제가 어려운 경우에도 측정 캐시는 최대 24시간 이내 만료됩니다. 플랜이 Growth 미만으로 변경되면 연동은 자동으로 정리됩니다.
- RanketAI 의 Google API 로부터 수신한 정보의 사용 및 이전은 Google API Services User Data Policy 및 Limited Use 요구사항을 준수합니다. Google Analytics 연동 데이터는 AI 답변 유입 측정 및 대시보드 표시 목적 외의 광고, 판매, 제3자 제공, 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다.
제3자 제공 및 처리위탁
이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.
- Google LLC — Google 로그인, Google Analytics OAuth 인증 및 Analytics Data API 제공
- Resend Inc. — 이메일 인증 메일 발송
- Neon Inc. — 계정·세션 데이터 저장
- Upstash, Inc. — 로그인 보호 및 접속 제한 처리
- Vercel Inc. — 서비스 호스팅 및 요청 처리
- 네이버 주식회사 — 사이트 이용 분석(Naver Analytics)
법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.
쿠키 및 이용 분석
본 사이트는 서비스 이용 통계 분석과 로그인 유지 처리를 위해 쿠키 또는 유사한 브라우저 저장 정보를 사용할 수 있습니다. Google Analytics와 네이버 애널리틱스가 활성화된 경우, 이 과정에서 브라우저 정보와 접속 로그가 수집될 수 있습니다. 사이트는 현재 자체 광고를 운영하지 않으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장·차단·삭제를 관리할 수 있습니다.
이용자 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 수집·이용 현황 열람 요청
- 오류 정보 정정 요청
- 계정 삭제(탈퇴) 및 개인정보 파기 요청 (앱 내 탈퇴 기능 또는 이메일 접수, 72시간 이내 처리)
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
- 권리 행사는 아래 문의 이메일로 요청하실 수 있으며, 수령 후 지체 없이 처리합니다.
옵트아웃
이용자는 쿠키 및 이용 분석 수집 범위를 직접 관리하거나 제한할 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장·차단·삭제를 선택할 수 있습니다.
- 브라우저 또는 확장 프로그램 설정을 통해 분석 스크립트와 추적을 제한할 수 있습니다.
- 쿠키 또는 분석 설정을 변경하면 일부 기능 경험이 제한될 수 있습니다.
옵트아웃 이후에도 서비스 안정성 및 보안 목적의 최소 로그는 처리될 수 있습니다.
방침 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.
문의
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